Verzendbeleid

VERZENDBELEID

1) Verzendgebieden Wij verzenden naar Duitsland en EU-landen.

2) Levertijden

Binnen Duitsland: 2-4 werkdagen (na overdracht aan vervoerder) EU-landen: 4-7 werkdagen (na overdracht aan vervoerder)

Feestdagen en weekenden zijn niet inbegrepen. Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.

3) Vervoerders

Hermes GLS Indien nodig DHL, DPD

4) Verzendkosten Verzendkosten worden weergegeven op de betaalpagina. Ze variëren afhankelijk van het orderbedrag en het leveradres.

5) Zendingstracking Na verzending wordt het trackingnummer verzonden via WhatsApp of e-mail.

6) Leveringsproblemen Neem contact met ons op bij vertraging of beschadiging:

E-mail: info@kensaonline.de WhatsApp: +49 176 24964226

7) Douane (buiten EU - in de toekomst) Momenteel verzenden wij alleen naar de EU. Bij bestellingen buiten de EU zijn douanerechten voor rekening van de klant.