VERSAND UND LIEFERUNG

# Versand- und Lieferinformationen

Ihre KENSA Olivenölbestellungen werden sicher aus unserem Lager in Deutschland versandt.

## Frachtzonen

Wir liefern in Länder der Europäischen Union.
- Deutschland
- Frankreich
Holland
Belgien
- Österreich

## Lieferzeiten

**Deutschland:**
Kostenloser Versand

**Andere EU-Länder:**
Die Versandkosten werden anhand des Gewichts berechnet und auf der Warenkorbseite angezeigt.

**EU-Länder:**
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht.
- Wird auf der Warenkorbseite berechnet.

## Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail oder WhatsApp. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung verfolgen.

## Lieferung

Pakete werden an Ihre Adresse geliefert. Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung oder liefert das Paket bei einem Nachbarn aus.

## Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Falls Ihre Sendung beschädigt oder unvollständig angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden.
- E-Mail: info@kensaonline.de

Wenn Sie uns ein Foto und eine Beschreibung zukommen lassen, werden wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen.

Zoll und Steuern

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

## Kommunikation

Bei Fragen zum Versand:
- E-Mail: info@kensaonline.de
- WhatsApp: +49 176 24964226