KARGO VE TESLİMAT

# Kargo ve Teslimat Bilgileri

KENSA zeytinyağı siparişleriniz Almanya'daki depomuzdan güvenli bir şekilde gönderilir.

## Kargo Bölgeleri

Avrupa Birliği ülkelerine kargo yapıyoruz.
- Almanya
- Fransa
- Hollanda
- Belçika
- Avusturya

## Kargo Süreleri

**Almanya:**
Ücretsiz kargo

**Diğer AB Ülkeleri:**
Kargo ücreti ağırlığa göre hesaplanır ve sepet sayfasında görüntülenir.

**AB Ülkeleri:**
- Ağırlığa göre değişken kargo ücreti
- Sepet sayfasında hesaplanır

## Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta adresinize veya watsapp dan  takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

## Teslimat

Kargolar adresinize teslim edilir. Evde olmamanız durumunda kargo şirketi size bilgi bırakır veya komşunuza teslim edebilir.

## Hasarlı veya Eksik Teslimat

Kargonuz hasarlı veya eksik ulaştıysa, lütfen 48 saat içinde bizimle iletişime geçin:
- E-posta: info@kensaonline.de

Fotoğraf ve açıklama ile birlikte bildirim yapmanız durumunda sorununuzu en kısa sürede çözeriz.

## Gümrük ve Vergiler

AB içi gönderilerde gümrük vergisi yoktur. Tüm fiyatlar KDV dahildir.

## İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: info@kensaonline.de
- watsapp : +49 176 24964226